Oszczędzanie i ergonomia to nie tylko modne
terminy w świecie e-commerce, ale też konkretne działania mające na celu
zoptymalizowanie kosztów i podniesienie jakości usług. Jak wykorzystać to w
kontekście opakowań?
Wielu przedsiębiorców już odkryło potencjał wielorazowych
opakowań. Możliwość ich zwrotu do sklepu, by ponownie wykorzystać je w procesie
wysyłki, stawia firmę w świetle ekologicznego, odpowiedzialnego sprzedawcy. Ale
to nie jedyny zysk. Dzięki temu podejściu, sklepy oszczędzają na zakupie nowych
opakowań, co w dłuższej perspektywie przekłada się na znaczne oszczędności.
Przechodząc do sfery nowych technologii,
trudno pominąć możliwości, jakie dają kody QR. Umieszczenie takiego kodu na
opakowaniu staje się nie tylko modnym gadżetem, ale prawdziwym narzędziem
biznesowym. Klient skanując kod, może trafić na stronę z promocją, filmikiem
instruktażowym, a może nawet specjalną zniżką dla stałych klientów? To nie
tylko dodana wartość dla klienta, ale też świetny sposób na zbudowanie
długotrwałej relacji z nim.
Jeśli chodzi o doznania sensoryczne,
opakowanie może dostarczyć klientowi całej gamy wrażeń. Kto by pomyślał, że
otwierając paczkę można poczuć przyjemny zapach wanilii, świeżej mięty czy
egzotycznej orchidei? Zapach, choć subtelny, jest potężnym narzędziem
marketingowym, które działa na nasze podświadome emocje i może wpłynąć na nasze
nastawienie do marki.
Personalizacja to kolejny trend, który
zdobywa serca klientów. Nie mówimy tu tylko o prostym dodaniu imienia na
opakowaniu. Możemy mówić o kolorach, wzorach, nawet zdjęciach. Wyobraź sobie
klienta, który otrzymuje opakowanie w jego ulubionym kolorze lub z grafiką
nawiązującą do jego pasji. To nie tylko niesamowite wrażenie, ale i silna
wiadomość: “Doceniamy Cię i znamy Twoje potrzeby”.
Zintegrowane gadżety to kolejny krok w
przemyślanej strategii opakowań. Dlaczego opakowanie miałoby służyć tylko jako
ochrona produktu? Może stać się częścią zabawy, elementem dekoracyjnym lub
nawet narzędziem edukacyjnym. Opakowanie, które po rozłożeniu staje się planszą
do gry lub scenografią do teatru kukiełkowego dla dziecka? Genialne i
ekologiczne.
Ostatni aspekt, o którym warto wspomnieć, to
dbałość o środowisko. O ile wielorazowe opakowania to już krok w tę stronę, o
tyle warto pomyśleć też o materiałach. Biodegradowalne opakowania, te z
recyklingu czy nawet te, które można kompostować – wszystko to przyczynia się
do budowy wizerunku firmy świadomej i odpowiedzialnej.
Współczesne opakowania to nie tylko pudełko.
To przemyślana strategia, dzięki której firma może wyróżnić się na tle
konkurencji, zbudować trwałą relację z klientem i przyczynić się do ochrony
środowiska.
No i na koniec żart: Czy słyszałeś o tym, dlaczego
karton postanowił pójść na siłownię? Chciał być bardziej wytrzymały w
kontaktach z kurierem!